Vyřešit dluh dříve znamená nižší náklady a méně stresu. Ozvěte se nám — společně najdeme cestu, jak situaci zvládnout. Jednáme férově, diskrétně a v souladu se zákonem.
Mějte připravený variabilní symbol nebo číslo jednací z dopisu, který jste od nás obdrželi. Pomůže nám rychle najít vaši pohledávku a sdělit vám aktuální výši dluhu.
Zavolejte na naši linku pro dlužníky nebo napište e-mail. Naši operátoři vám vysvětlí výši dluhu, důvod jeho vzniku a možnosti řešení.
Pokud nemůžete uhradit celou částku najednou, domluvíme splátkový kalendář dle vašich možností. Vyhněte se tím soudnímu a exekučnímu řízení a dalším nákladům.
Pohledávka postoupí do soudního a následně exekučního řízení. K původní částce přibydou soudní poplatky, náklady právního zastoupení, úroky z prodlení a odměna exekutora — celkové náklady se mohou několikanásobně zvýšit.
Ano. Pokud nemůžete uhradit celou částku najednou, kontaktujte nás. Splátkový kalendář nastavíme tak, aby odpovídal vašim možnostem a zároveň byl pro věřitele přijatelný.
Na požádání vám zašleme kompletní podklady — původní fakturu nebo smlouvu, výzvu k úhradě a vyúčtování. Máte právo na transparentní informace o tom, co a proč dlužíte.
Ano. Jednáme v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Informace o vašem dluhu nesdílíme se třetími stranami nad rámec zákonných povinností.
Pokud se domníváte, že je výzva neoprávněná, kontaktujte nás co nejdříve. Předložte nám podklady (např. doklad o úhradě) a my situaci prověříme a případně řízení zastavíme.
Po telefonickém kontaktu vám zašleme návrh splátkového kalendáře e-mailem typicky během 1–2 pracovních dnů. Po jeho odsouhlasení můžete začít hradit ihned dle dohodnutého rozpisu.